FAQ - Esteira Centurion300

O que fazer se a Esteira não liga?

Realizar as seguintes verificações:

• Se a tomada é de 220V.

• Se o cabo de alimentação da esteira está conectado.

• Se a posição da chave está em ON.

• Se a chave de emergência está pressionada.

 Caso o problema persista, clique aqui para solicitar suporte técnico. 

O que fazer ser a esteira para e acende o Led TOUT?

• Verificar se o cabo de comunicação mini-usb está conectado na esteira e computador, e se este teve sua integridade comprometida.

• Verificar, se possível, se a USB onde o cabo está conectado está funcionando corretamente. Isso pode ser feito ligando em outra USB no mesmo PC desde que se saiba que está funcionando, ou em outro computador utilizando o software ErgoPC para os testes.

Outro motivo para ocorrer TOUT é um travamento no computador. Isto pode ocorrer por diversos motivos. Dentro do nosso histórico podemos citar:

• Computadores fora das especificações de requisitos mínimos que não suportam a carga de processamento, especialmente durante a impressão. 

• Impressoras mal configuradas realizando impressão em qualidade RAW (Sem compressão).

• Fonte do computador subdimensionada que não fornece a corrente necessária para o computador como um todo.

• Gerenciamento de energia das USBs ligado, o que permite ao computador desligar alguns periféricos a sua escolha afim de manter o computador funcionando em casos de oscilação de energia.

Caso o problema persista, clique aqui para solicitar suporte técnico. 

O que fazer quando a esteira para e acende o Led ERROR?

Desligue a esteira e a ligue novamente.

Caso o problema persista, clique aqui para solicitar suporte técnico. 

O que fazer quando a Esteira estiver com Led EMER aceso?

Verifique se o botão de emergência está acionado. Caso esteja, destrave-o com um leve giro na direção da seta que há nele para liberar funcionamento elétrico normal.